コーディネート型ファッション通販サイト【STYLEST】

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店舗情報
ショップ名 STYLEST(スタイレスト)
販売業者 IBGメディア株式会社
販売責任者 磯野 哲彦
所在地 〒160-0004
東京都新宿区四谷三丁目14番地1号UUR四谷三丁目ビル2階
電話番号 0120-970-529(サポート受付専用)
受付時間:平日11:00~18:00
  • 誠に恐れ入りますが営業のお電話はお断りさせていただいております。
  • STYLESTへのお問い合わせはサイト内の「お問い合わせ」ページよりお願いいたします。または下記のメールアドレス宛にメールにてご連絡ください。
    support@stylest.net
メールアドレス support@stylest.net
ホームページ http://stylest.net/
取扱商品 レディースファッション、バッグ・小物・雑貨
販売数量 各商品詳細ページに記載載しております。
商品代金以外の必要料金
  • 消費税及び地方消費税(外税表示)
  • 全国一律 500円(税別)、北海道は700円(税別)、沖縄・その他離島は1000円(税別)
    但し、配送地域は日本国内に限ります。
    一部地域へのご配達は、別途追加料金が発生する場合がございます。
  • 代引手数料
    1万円未満 300円(税別)
    1万円以上~3万円未満 400円(税別)
    3万円以上~10万円未満 600円(税別)
    10万円以上 1000円(税別)
申込の有効期限 商品詳細ページに掲載中。但し、期間限定商品の場合は当該詳細ページに記載しております。
  • 携帯キャリア決済をご利用の場合に、お申込み日を含む1日以内、またはお申込み月内に「キャリア決済完了」手続きが未完了の注文については、お客様に商品ご購入のご意思がないものと見なし、弊社は通知なしでご注文を自動的にキャンセルできるものとさせていただきます。
引き渡し時期 下記の通りとなります。但し、一部受注生産品などは商品の詳細ページに納品時期を表示いたします。

クレジットカード決済:
クレジットカード利用の承認が下り、注文商品が確定した後、通常、10営業日以内に発送いたします。

携帯キャリア決済:
ご利用の携帯キャリアの利用承認が下り、注文商品が確定した後、通常、10営業日以内に発送いたします。

代金引換:
注文商品が確定した後、通常、10営業日以内に発送いたします。

  • 天候や交通状況により、お届けが遅れる場合があります。
  • 休業日に頂いたご注文は通常+数日かかる場合がございます。
  • ご注文の中に入荷待ちの商品が含まれていた場合は、商品が入荷次第の出荷となります。
  • 商品をご注文いただいたあと、万一、何らかの理由によりご注文商品をご用意できない場合には、ご注文商品のキャンセルをさせていただく場合がございます。
    この場合は判明次第、お客様にメールにてご連絡をさせていただきます。
交換、返品・不良品について
交換・返品期限・条件
  • お受取りになった商品がご注文商品と異なる場合(カラー、数量違いも含む)には、商品同梱の明細をご確認の上、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」ページ、またはマイページ内の「購入履歴」よりご連絡ください。
    当社負担にて交換の実施、あるいは、交換商品がご用意出来ない場合に限り返品の対応をさせていただきます(原則としてご注文のキャンセルは致しかねます)
  • お受取りになった商品が、弊社で定義する不良品の場合には、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」ページ、またはマイページ内の「購入履歴」よりご連絡ください。
    当社負担にて交換の実施、あるいは、交換商品がご用意出来ない場合に限り返品の対応をさせていただきます(原則としてご注文のキャンセルは致しかねます)
  • お客様都合によるご注文後のキャンセル・変更(サイズやカラー、数量等の変更)、及び、商品の交換、返品につきましてはご依頼いただきましてもお受けできかねます。
  • 誠に恐れ入りますが、通信販売につきましては、法律上、「クーリングオフ」の規定はございません。「クーリングオフ」制度を理由とした、ご注文のキャンセル・交換、返品には対応致しかねます。
  • 弊社から商品返送先住所をお知らせする前に返送された商品、また弊社へのご連絡なく返送された商品につきましては、受取拒否とさせていただきます。
  • 商品ご返送時には、必ずお手元に配送伝票の控えが残る「宅配便」または「ゆうパック」 にてご返送ください(普通郵便など、配送伝票の控えが残らない返送方法はトラブル防止のためおやめください)
交換・返品送料 当社負担(商品誤送時、及び、弊社で定義する不良品の場合のみ)
不良品 弊社が定義する「不良品」とは、商品の外観上のキズ・破損、不良等とさせていただきます。
尚、下記に該当する場合は不良品とはなりませんのでご了承ください。
  • 商品到着後、8日を経過した商品
  • セール商品(プライスダウン商品もセール商品に含まれます)
  • 開封済のピアス、下着類(商品の衛生上お受け出来かねます)
  • 商品お届け時に商品に付属していたラベルやタグ、付属品が汚損・破損又は紛失した商品
  • 使用済みまたは着用済の商品(使用前に洗濯、クリーニングされた商品も含みます)
  • お客様のもとでニオイが付着したり、汚損
  • 破損が生じた商品
  • 素材の性質上、生地、染料等の匂いが強い商品
  • 折りじわ、たたみじわのついている商品
  • 配送上の事故等、当社の責に帰さない事由により、不良が生じた場合
  • 商品の性能・品質が社会通念上の許容範囲内と当社が判断する場合
  • 商品のサイズ、色、形状等のイメージがお客様の想定していたものと異なっていても、社会通念上許容範囲内であると当社が判断する場合
    (特に、色については写真の再現性等の事情により実物と多少異なる場合がございます。また商品ページの表記サイズと、実際の商品の軽微なサイズ違いを事由とする返品はお受け致しかねます)
  • 商品ページ掲載の写真、説明文等にて商品仕様が明確になっているにも関わらず、仕様が不明確との理由にて交換、返品をご要請された場合
  • 当初から返品目的で同商品のサイズ違いやお色違いを複数購入された場合
  • 糸の飛び出し、ほつれ等が生じている場合に、ほつれている糸や出ている糸を引くと穴が空く、既に周辺の生地に問題が生じている等の不具合が発生していない商品
    (商品自体に問題がない場合は、ハサミでほつれや糸が出ている部分を切っていただきそのままご使用をお願いしております)
  • 不良品の検査に当社が要する作業期間に同意いただけない場合
返金について
  • 返金の場合は、返送商品が弊社に到着後、確認が完了次第、お手続きをとらせていただきます。
  • 代金引換にてお支払いいただいた場合の返金につきましては、お客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
    (銀行口座へのお振り込み以外の返金方法には対応致しかねます)
  • クレジットカードにていただいた場合の返金につきましては、カード会社を通しての返金手続きとなります。
    カード会社の締切日の関係上、一旦、商品代金が引き落とされ、ご返金が翌月もしくは翌々月になる場合がございます。
    ※カード会社の締切日の関係上、カード会社を通しての返金を致しかねる場合につきましては、お客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
    (銀行口座へのお振り込み以外の返金方法には対応致しかねます)
  • キャリア決済でお支払いいただいた場合の返金につきましては、ソフトバンク・ペイメント・サービス、及び、ご利用の携帯電話会社を通しての返金手続きとなります。
    ※キャリア決済の締切日の関係上、ソフトバンク・ペイメント・サービス、及び、ご利用の携帯電話会社を通しての返金を致しかねる場合につきましては、お客様ご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。
    (誠に恐れ入りますが、銀行口座へのお振り込み以外の返金方法には対応致しかねます)
  • 弊社が定義する不良品、弊社都合によるご注文、商品のキャンセルにて返金となりました際の返金につきましては、弊社負担にて返金対応させていただきます。
  • チケットを使ってご購入いただいた「選べるアイテム」が返品となりました場合には、チケットを返却させていただきます。
  • お客様都合によりご注文商品の一部が返品となりました場合には、返品手数料として300円(税別)をご負担いただきます。
  • お客様都合によりご注文商品の一部が返品となりました場合のご返金額は、商品代金から、返品手数料(税込)を引いた金額とさせていただきます。
  • お客様都合により、ご注文商品の全てが返品となりました場合には、商品お届け時の送料、及び、商品お届けに辺り発生した全ての諸経費(代金引換をご利用の場合には代引き手数料等・いずれも税込)をお客様にご負担いただきます。
  • お客様都合による返品となりました際、返金に関わる諸経費(口座返金時の振込手数料等・いずれも税込)が発生する場合は、全てお客様にご負担いただきます。
  • 長期不在、受取拒否等により一旦出荷した商品が弊社倉庫に返送となりました場合には、お客様都合による返品となります。この場合はお届け時の送料、返品手数料、及び、配送業者から弊社倉庫返送時に掛かる送料(実費)(いずれも税込)をご負担いただきます。 ※配送業者から弊社倉庫返送時に掛かる送料はお客さまがお住まいの地域によって異なります。こちらにつきましては配送業者に確認の上、ご請求をさせていただきます)
お支払方法について
お支払方法 ■月額会員登録(月額会費のお支払い)
  • クレジットカード決済
  • 携帯キャリア決済(ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い)

■商品代金、送料、追加購入チケットのお支払い
  • クレジットカード決済
  • 代金引換
  • 携帯キャリア決済(ドコモケータイ払い、auかんたん決済い)

【ご利用可能カード】
  • ビザカード(VISA)
    • VISAデビット、海外発行カードはご利用いただけません
  • マスターカード(MasterCard)
  • ジェーシービー(JCB)
  • アメリカンエクスプレス(AMEX)
お支払期限
  • クレジット決済: ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づくお支払い
  • 代金引換: 到着時に商品と引き換えのお支払い
  • 携帯キャリア決済: 携帯キャリア会社の規約に基づくお支払い
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